Política de cambio

¡Gracias por comprar en joyascoray!

Ofrecemos cambio dentro de los primeros 30 días de tu compra.

No aceptamos reembolso por arrepentimiento de la compra.

Tienes 30 días desde tu compra para realizar un cambio.

Un cambio puede demorar 5 días hábiles.

Reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados de fábrica.

Elegibilidad para cambios

• Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
• El artículo debe estar en el embalaje original.

Cambios (si es aplicable)

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a venta@joyascoray.cl.

Bienes Exentos

Los siguientes bienes están exentos de cambios:

• Tarjetas de regalo (gift cards).

Envío para cambio

• El producto debe enviarse a la sucursal Chilexpress Galería España Huérfanos, santiago centro, a nombre de Alex Soto, teléfono 951679757 o puede ir a nuestra tienda ubicada en mall paseo Arauco estación local 0399 D, estación central.
• Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.
• Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para enviar su artículo.
• Los costos de envío no son reembolsables.
• Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.
• Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.